助企业渡难关，浙江省知识产权研究与服务中心发布“三服务”工作实施方案
来源:浙江省市场监督管理局
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作者:zjzxcy
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发布时间: 2020-02-14
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2月10日，省知识产权研究与服务中心发布了2020年“三服务”工作实施方案。方案提出要对标高质量、竞争力、现代化，发挥受理代办-运用促进-维权保护-行业管理的全链条服务职能，推广“一地通办”模式，强化公共服务平台信息获取和发布功能，在符合条件的地区开设专利商标质押登记预审受理点，创新宣传培训和基层服务载体，加强社团工作指导。要加强对知识产权保护治理能力和产业发展指导科学化水平的研究，及时回应经济社会高质量发展对知识产权研究成果的需求；要发挥“中国（浙江）知识产权维权援助中心”在全省知识产权维权援助网络的核心地位，进一步合规专利侵权检验鉴定工作开展；要促进知识产权信息咨询服务渗透到政府决策和市场运营全过程，提升知识产权国际化服务水平。
方案特别提出要把疫情防控与“三服务”紧密结合起来。按照把人民群众生命安全和身体健康放在第一位的要求，压实责任、做好服务窗口疫情防控。积极指导符合条件的小微企业用足用好专利申请费减政策，将费减备案审限压缩为3至5个工作日；对确因疫情相关原因延误法定、指定期限导致权利丧失的，指导其根据国家知识产权局公告免费办理权利恢复手续；优先审查初审进一步向疫情防控等生命健康领域倾斜。同时，进一步普及网上自助办理服务，推广专利电子申请、缴费信息网上补充及管理业务系统，基本实现群众办事“一次不用跑”；省专利代理人协会及时指导各专利代理机构落实疫情防控要求。
方案强调要在推进“三服务”过程中坚持和加强党的集中统一领导，发挥党总支战斗堡垒作用。尤其加强对年轻员工的思想引导，营造爱岗敬业的良好工作氛围，打造一流文明礼仪服务风貌。单位则针对机构整合后的特点梳理和完善相关规章制度，严明工作纪律；有效落实防控举措和应急预案，保障单位安全运行。
